Mercedes me | Digitaaliset lisäpalvelut

Mercedes me. Digitaaliset lisäpalvelut autollesi.

Helpottaa elämääsi.

Mercedes me yhdistää sinut pakettiautoosi – ja tekee arjestasi työssä, vapaa-ajalla ja perheen kanssa entistä helpompaa ja mukavampaa.  

Ota käyttöön pakettiautosi digitaalinen päivitys ja saat lisää mukavuutta, palvelua ja turvallisuutta. Digitaaliset lisäpalvelut ovat henkilökohtaisia liikkuvuuskumppaneitasi. Ne takaavat, että pysyt aina yhteydessä Mercedekseesi. Näin sinulla on aina saatavilla tärkeät tiedot ja käytännölliset toiminnot niin autossa kuin sen ulkopuolellakin.

Kolme hyvää syytä ottaa käyttöön Mercedes me.

Tutustu nyt moniin mukavuutta, palvelua ja turvallisuutta koskeviin etuihin.

Lisää mukavuutta.

Älykkäät toiminnot tekevät arjestasi ennen ajoa, ajon aikana ja ajon jälkeen mukavampaa kuin koskaan aiemmin.

Enemmän palvelua.

Monenlaiset palvelut tekevät Mercedeksestäsi ajattelevan kumppanin, joka muistuttaa, tukee ja tiedottaa sinua.

Lisää turvallisuutta.

Erilaiset palvelut varoittavat ja valvovat luotettavasti – ja takaavat tarvittaessa nopean avunsaannin.

Digitaaliset lisäpalvelut pakettiautoosi.

Täältä löydät tietoa muutamista digitaalisista lisäpalveluista1. Huomaa, että sisällöt voivat vaihdella mallisarjasta, vuosimallista ja varustelusta riippuen.
  1. Peruspalvelut
  2. Etäpalvelut
  3. Navigointi
  4. Sähköinen liikkuvuus
Peruspalvelut ovat käytettävissä pakettiautollesi vakiovarusteena:

Huoltojen hallinta

Auttaa säästämään aikaa ja rahaa korjaamoaikataulujen helpon ja läpinäkyvän suunnittelun ansiosta.

Kolarien ja vikatilanteiden hallinta

Yhdistää sinut tarvittaessa Mercedes-Benz-asiakaspalvelukeskuksen koulutetuille työntekijöille.

Auton etädiagnoosi

Mahdollistaa sen, että huoltoliikkeesi voi tarkistaa autosi tilan etäyhteydellä parhaan yksilöllisen asiakaspalvelun takaamiseksi.

 

Telediagnoosi

Hyvät varotoimenpiteet helposti: ilmoittaa ajoissa, kun kuluvien osien vaihto on tarpeen.

Ohjelmistopäivitykset

Pitää Mercedeksesi ohjelmistot ajan tasalla verkkopäivityksen ansiosta.

Ulkopuolisten palveluntarjoajien liitäntä2

Tarjoaa mahdollisuuden hyödyntää ulkopuolisten palveluntarjoajien palveluita, kuten puheavustinta, valittujen Mercedes me connect -tietojen ja -toimintojen käyttöön.

Aloita nyt
Näiden digitaalisten palveluiden avulla muodostat yhteyden autoosi missä ja milloin vain:

Auton tilatiedot

Näyttää sinulle tärkeät autotiedot sekä seuraavan huollon ajankohdan kätevästi älypuhelimellasi.

Ovien lukitus ja lukituksen avaus etäyhteydellä

Kaikki hallinnassa myös etäisyyden päässä: avaa ja lukitse Mercedeksesi älypuhelimella.

Lisälämmityksen/seisontatuuletuksen ohjelmointi

Käynnistää autosi lisälämmityksen tai seisontatuuletuksen etäyhteydellä, mikä takaa mahdollisimman miellyttävän lämpötilan jo sisään astuttaessa.

Auton paikannus

Pidä Mercedestäsi aina silmällä: näyttää, missä autosi tarkalleen on liikkeellä.

Pysäköidyn auton paikannus

Löydä aina takaisin Mercedeksesi luo: ohjaa sinut älypuhelimen avulla pysäköidyn autosi luo.

Auton sijainti

Auttaa löytämään autosi helpommin: sytytä ajovalot ja löydä takaisin Mercedeksesi luo.

Send2Car

Lähetä seuraavan määränpääsi osoite matkapuhelimestasi suoraan auton navigointijärjestelmään.

Aloita nyt
Nämä digitaaliset palvelut avustavat matkaasi määränpäähän:

Live Traffic Information

Vie sinut reaaliaikaisten liikennetietojen avulla määränpäähän mahdollisimman turvallisesti ja ilman ruuhkia ja voi Car-to-X Communication -toiminnon ansiosta varoittaa vaaroista hyvissä ajoin.

Navigointipalvelut

Tarjoavat sinulle lisäapua suunnistamiseen sekä hyödyllisiä tietoja säästä ja pysäköintimahdollisuuksista.

Online-karttapäivitykset

Aina oikea suunta ja uusimmat versiot: Online-karttapäivitykset päivittävät karttapohjaa automaattisesti.

Laajennetut MBUX-toiminnot

Ymmärtää puhettasi ja mahdollistaa näin monien toimintojen intuitiivisen ja mukavan käytön – navigointijärjestelmästä verkkohaun kautta aina ilmastointilaitteen ohjaukseen.

Aloita nyt
Nämä eVans-autojen digitaaliset palvelut tarjoavat parhaat edellytykset huolettomaan ja mukavaan sähköautoiluun:

Älykäs navigointi 3

Helpommin perille sähköisesti: huomioi nopeimman reitin suunnittelussa myös lyhyimmän latausajan.

Latausasemien näyttö

Tunne jokaisen reitin latauspisteet: näyttää lähellä sijaitsevat latauspisteet ja niiden senhetkisen käytettävyyden navigointikartalla.

Alue kartalla

Löydä nopein reitti latausaika mukaan luettuna: suunnittelee reitinlaskennan yhteydessä tarvittavat latauspysähdykset.

Latausasetusten ja esi-ilmastoinnin ohjelmointi

Lähtövalmiina pyynnöstä: valmistelee Mercedeksesi haluttuun ajankohtaan täyteen ladattuna ja esilämmitettynä tai -viilennettynä.

Aloita nyt
1

Palveluiden käyttäminen edellyttää Mercedes me -portaaliin rekisteröitymistä sekä Mercedes me connect -palveluiden käyttöehtojen hyväksymistä. Lisäksi kyseisen auton on oltava yhdistetty käyttäjätiliin. Alkuperäisen käyttöajan kuluttua loppuun palveluiden tilausta voi jatkaa maksua vastaan. Asiakas voi aktivoida palvelut ensimmäistä kertaa yhden vuoden kuluessa auton ensirekisteröinnistä tai käyttöönotosta, kumpi tahansa täyttyy ensin. Huomaa, että sisällöt voivat vaihdella mallisarjasta, vuosimallista ja varustelusta riippuen sekä yksityis- että yritysasiakastilien välillä.

2

Tätä palvelua käytetään kulloisenkin puheavustimen sovelluksessa. Tällä hetkellä Mercedes-Benz tukee puheavustimia Amazon Alexa ja Google Assistant. Nämä sovellukset voi ladata maksutta kyseisistä sovelluskaupoista.
Tietoja välitetään eteenpäin valitsemallesi ulkopuoliselle palveluntarjoajalle vasta sen jälkeen, kun me connect -palvelu ”Ulkopuolisten palveluntarjoajien liitäntä” on aktivoitu ja olet lisäksi antanut luvan tietojen käyttöön. Koska siirretään vain jo olemassa olevia tietoja muista aktivoiduista palveluista, sinun on aktivoitava myös vastaavat palvelut. Tietoja käytetään ulkopuolisen palveluntarjoajan kulloisenkin alustan (esim. verkkosivuston tai sovelluksen) kautta. Ulkopuolinen palveluntarjoaja on itsenäisesti tietosuojaoikeudellisessa vastuussa tiedoista, jotka Mercedes-Benz on sille sinun toivomuksestasi siirtänyt. Voit estää tietojen siirtämisen milloin tahansa Mercedes me -portaalin kohdassa ”Asetukset”.

3

Autot, joissa ei ole multimedialaitetta: Kaikki sovelluksessa näkyvät toimintamatkat ja käytettävät latauspisteet ovat tilannetietoja, jotka perustuvat pyyntöhetken ennusteisiin. Todellinen saavutettu toimintamatka voi poiketa näytetystä toimintamatkasta. Reittilaskentaa ei päivitetä automaattisesti. Latauskehotuksia on aina noudatettava.

Tutustu monipuolisiin kalustonhallintaratkaisuihin.

Etsitkö ajokalustollesi kalustonhallintaratkaisua tai haluaisitko yhdistää Mercedes-Benz-autosi nykyiseen kalustonhallintajärjestelmääsi? Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH tarjoaa sopivat ratkaisut suoraan tai yhteistyössä ammattitaitoisten yhteistyökumppaneiden kanssa.