Nopeasti apua automaattisella hätäpuhelulla.

Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä voi tarjota ratkaisevan aikaedun hätätilanteessa. Omalla SIM-kortilla varustetun kommunikaatiomoduulin kautta hätäpuhelu käynnistyy automaattisesti, kun havaitaan kolari. Tämä voi lyhentää pelastuspalvelujen saapumiseen kuluvaa aikaa. Hätäpuhelun voi käynnistää myös manuaalisesti avun paikalle saamista varten. Mercedes-Benzin hätäpuhelujärjestelmä voi muodostaa puheyhteyden Mercedes-Benzin hätäkeskukseen tai 112-hätäpuhelujärjestelmään, vaikka matkapuhelin on vaurioitunut tai se ei ole käden ulottuvilla. Yhteys käynnistyy automaattisesti autossa olevien törmäystunnistimien avulla, kun turvatyyny tai turvavyönkiristimet laukeavat. Lisäksi välitetään auton sijaintitiedot, ajosuunta, autossa olevien henkilöiden arvioitu lukumäärä ja muita tietoja, jotta onnettomuuspaikalle voidaan ohjata asianmukainen apu mahdollisimman nopeasti.

Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmän kautta voidaan myös soittaa manuaalinen hätäpuhelu auton SOS-näppäimen avulla. Kun Mercedes-Benzin hätäkeskukseen muodostetaan puheyhteys, lähes kaikissa Euroopan maissa yhteys muodostetaan sellaiseen henkilöön, joka puhuu Infotainment-järjestelmään asetettua kieltä.