Helpotimme lataamista sekä kaupungissa että tien päällä

Yhden pysähdyksen latausratkaisusi.


Helpotimme lataamista sekä kaupungissa että tien päällä

Yhden pysähdyksen latausratkaisusi.

Charging made easier

Mercedes me Charge toimii mittatilattuna, digitaalisena latausavustajanasi tietyissä* Mercedes EQ -malleissa. Sen avulla löydät lähimmät latausasemat sekä kaupungissa että tien päällä. Se sisältää myös Ionity-paketin, Ionitylla mahdollistetun edullisemman nopean latauksen ja Euroopan johtavan moottoritielle tehdyn suuritehoisen latausverkoston – saat kaikki nämä käyttöösi älypuhelimesi, MBUX-multimediajärjestelmän tai RFID-korttini kautta.

Mercedes me Charge -palvelun avulla voit käyttää yhtä maailman suurimmista latausverkostoista, jossa on yksistään Euroopassa yli 400 eri julkisen latausaseman tarjoajaa. Navigoimalla Electric Intelligence -toiminnolla löydät latausaseman nopeasti reittisi varrelta. Voit käyttää Mercedes me -tiliäsi maksuvälineenäsi ja tarjoaa kuukausittaisen laskun käyttöösi, jolloin sinun ei tarvitse hallita useita eri tilejä.

Mercedes-Benz varmistaa uudistuvien luonnonvarojen käytön Mercedes me Chargen kautta suoritettavassa julkisessa lataamisessa. Tämä tarkoittaa, että ladattu energia tasataan itse latauksen jälkeen vihreällä sähköllä.

Toiminnon käyttöönottaminen on helppoa. Sinun pitää vain ladata Mercedes me -sovellus, luoda Mercedes me -tunnus tai kirjautua sillä sisään ja rekisteröityä palveluun.


Tutustu Mercedes me Charge -palveluun


Tutustu Mercedes me Charge -palveluun

How to register video


Mercedes me Charge yhdellä silmäyksellä

Vain 1 sovellus, 1 tili, 1 latauskortti ja 1 lasku tekevät autosi lataamisesta helpompaa kuin koskaan aiemmin.


Mercedes me Charge yhdellä silmäyksellä

Vain 1 sovellus, 1 tili, 1 latauskortti ja 1 lasku tekevät autosi lataamisesta helpompaa kuin koskaan aiemmin.

    Find your station

    Latausaseman löytäminen

    Löydä lähin latausasemasi ja tarkastele saatavuuteen, lataussuorituskykyyn ja muihin seikkoihin liittyviä tietoja helposti.

    Optimize your travel route for your EQ

    EQ-auton reittivalinnan optimoiminen

    Navigoimalla Electric Intelligence -toiminnolla löydät lähimmät latausasemat ja reitin niiden luokse Mercedes me Chargen kautta.

    Get maximum prices transparency

    Hintojen paras mahdollinen läpinäkyvyys

    Näet useiden eri latausasematarjoajien hinnastot ja voit katsoa latauksen hintatasoa ja saada arvion latauksen loppusummasta BEV:hen ennen kuin aloitat latauksen.

    #

    Autosi lataaminen

    Voit käynnistää ja lopettaa latauksesi suoraan sovelluksen, MBUX-järjestelmän tai Mercedes me Charge -kortin avulla.

    Pay securely

    Turvallinen maksaminen

    Voit hyödyntää sisäänrakennetun maksutoiminnon yksinkertaista laskutustapaa, kun olet ensin valinnut maksutapasi. Kaikki maksutapahtumat kirjataan automaattisesti kuun lopussa.

    Review your costs

    Maksujen tarkasteleminen

    Voit milloin tahansa tarkastella latausmaksujasi sovelluksessa tai tietokoneellasi.


    Hinnastot ja maksut

    Katso Mercedes EQ- ja EQ Power -autollesi saatavilla olevia hinnastoja.


    Hinnastot ja maksut

    Katso Mercedes EQ- ja EQ Power -autollesi saatavilla olevia hinnastoja.

    Mallit Mercedes Me Charge
      IONITY edullisempi nopea lataminen
     
      Perusmaksu
    Lataushinta
    Perusmaksu
    Lataushinta
    EQC 3 vuotta ilman perusmaksua
    CPO-pohjainen*
    1 vuosi ilman perusmaksua, siitä eteenpäin 156 € vuodessa
    0,29€/kWh eikä 0,79€/kWh**
    Seuraavat EQ Power -mallit, joissa on Mercedes Me Charge vakiovarusteena: XX
    1 vuosi ilman perusmaksua, siitä eteenpäin 97€ vuodessa
    CPO-pohjainen*


    Seuraavat EQ Power -mallit, joissa on Mercedes Me Charge vakiovarusteena: XX
    97€ vuodessa
    CPO-pohjainen*


    *Tarkista lataushinnastot Mercedes Me -sovelluksessa, ennen kuin aloitat latauksen. Käytämme latausasematarjoajien antamia tietoja, DCS. Hinnat voivat vaihdella latausaseman palvelutarjoajan mukaan. Tarjoamme parhaan mahdollisen läpinäkyvyyden näyttämällä sekä lataushinnaston että arvion loppusummasta, jotta voit valita halvimman palvelutarjoajan. Lisäksi kehitämme lisätoimintoja, joilla saatavilla olevien lataushinnastojen hakutoimintoja voidaan parantaa.
    **Arvo alkaen 5 latausta, joissa kaikissa 60 kWh.
         


    Näin rekisteröidyt

    Alla olevasta videosta voit katsoa ohjeet Mercedes me Charge -palvelun käynnistämisestä


    Näin rekisteröidyt

    Alla olevasta videosta voit katsoa ohjeet Mercedes me Charge -palvelun käynnistämisestä

    How to register video
    Katso uudelleen


    Näin aloitat

    Lataa Mercedes me -sovellus ja luo käyttäjäprofiili tai käytä sitä kirjautumiseen. Avaa sitten kaikki Mercedes me Charge -palvelun edut noudattamalla seuraavia helppoja vaiheita.


    Näin aloitat

    Lataa Mercedes me -sovellus ja luo käyttäjäprofiili tai käytä sitä kirjautumiseen. Avaa sitten kaikki Mercedes me Charge -palvelun edut noudattamalla seuraavia helppoja vaiheita.


    Mercedes me -tunnuksesi

    Rekisteröidy nyt


    Mercedes me -tunnuksesi

    Rekisteröidy nyt

    #

    Saat kaikki Mercedes me Charge -palvelun edut käyttöösi, kun olet ensin luonut Mercedes me -tunnuksen ja yhdistänyt palvelun autosi kanssa. Tämän jälkeen aloittaminen on nopeaa ja helppoa.


    Hanki sovellus

    Helppo tapa ladata autosi.


    Hanki sovellus

    Helppo tapa ladata autosi.

    Get the App


    Usein kysytyt kysymykset

    Lisätietoa Mercedes me Charge -palvelusta


    Usein kysytyt kysymykset

    Lisätietoa Mercedes me Charge -palvelusta

      • Edellyttääkö Mercedes me Charge -latauspalvelu Mercedes me -tiliä?

        Edellyttääkö Mercedes me Charge -latauspalvelu Mercedes me -tiliä?

        Kaikki tarjoamamme digitaaliset palvelut vaativat käytössä olevaa Mercedes me -tiliä. Palvelu kannattaa myös yhdistää autosi kanssa. Voit käynnistää kaikki palvelusi Mercedes me -tilin kautta. Näin voit nähdä latausasemia, Ionity-alennuksia jne. Ionityn edullisempaa nopeaa latausta voi käyttää vain voimassaolevalla Mercedes me Charge -sopimuksella.

      • Mikä on DCS?

        Mikä on DCS?

        DCS hallinnoi asiakkaidemme Mercedes me Charge. DCS on DAIMLER- ja BMW-yhtiöiden yhdessä perustama yritys, jonka tarkoitus on tarjota digitaalisia palveluita, joiden avulla asiakkaat löytävät latausinfrastruktuureja. Yritys on erikoistunut hallinnoimaan sopimussuhteita eri yritysten välillä, jotka toimivat kansainvälisillä latausinfrastruktuurimarkkinoilla ja haluavat palvella asiakkaidemme tarpeita. Yritys kehittää jatkuvasti laajentuvaa latausverkostoa, käy hintaneuvotteluja latausinfrastruktuuritarjoajien kanssa ja hallinnoi laskutusta.

      • Onko mahdollista saada paperilasku?

        Onko mahdollista saada paperilasku?

        Kaikki laskut toimitetaan sähköisesti. Saat Mercedes me -tilillesi sähköposteja, kun laskut ovat saatavilla. Me emme tarjoa paperilaskuja, koska tahdomme toimia ympäristöystävällisesti.

      • Miten näen laskuni?

        Miten näen laskuni?

        Anna Mercedes me Charge -koontinäyttösi ja valitse kuukausittainen laskutus. Tämä valinta lataa kaikki tiliisi liittyvät toiminnat. Löydät linkin täältä.

      • Mistä tiedän, mitä latauspisteitä voin käyttää?

        Mistä tiedän, mitä latauspisteitä voin käyttää?

        Asiakkaat voivat käyttää kaikia latauspisteitä, jotka näkyvät Mercedes me Charge -sovelluksessa. Voit vain ajaa ja navigoida sovelluksen näyttämälle latausasemalle, tunnistautua MBUX-järjestelmällä, sovelluksella tai Mercedes me Charge RFID -kortilla ja aloittaa latauksen välittömästi. Latausaseman tiedoista voit katsoa, mikä tunnistautumistapa toimii kyseisellä latausasemalla.

      • Miten voin selvittää tilini ja palveluideni tilan?

        Miten voin selvittää tilini ja palveluideni tilan?

        Voit katsoa käytössä olevia palveluitasi Mercedes me -portaalissa (linkki) avaamalla “Manage services” (Hallinnoi palveluita) -valikkomoduulin. Siellä näet käytössä olevat palvelusi ja niiden voimassaoloajan. Voit myös katsoa Mercedes me Charge -palvelun koontinäyttöä (linkki), jossa näkyy lataussopimuksen tiedot. Voit myös tarkastella lataustapahtumia valitsemalla “Manage contract” (Hallinnoi sopimusta) -painikkeen. Kun ostat uuden auton, esim. EQC:n, saat Mercedes me Charge -palvelun 3 vuodeksi ja Ionityn edullisemman nopean latauksen 1 vuodeksi. Voit myöhemmin uusia nämä palvelut portaalissa tai Mercedes-Benz-jälleenmyyjälläsi.

      • Mitä lataukset maksavat Mercedes me Charge -palvelun kautta?

        Mitä lataukset maksavat Mercedes me Charge -palvelun kautta?

        Käytämme latausasematarjoajan antamia tietoja, DCS. Hinnat voivat vaihdella latausaseman palvelutarjoajan mukaan. Tarjoamme parhaan mahdollisen läpinäkyvyyden näyttämällä sekä lataushinnaston että arvion loppusummasta, jotta voit valita halvimman palvelutarjoajan. Lisäksi kehitämme lisätoimintoja, joilla saatavilla olevien lataushinnastojen hakutoimintoja voidaan parantaa.

      • Kuinka Mercedes-Benz varmistaa, että Mercedes me Charge -sovelluksen kautta suorittamani lataukset ovat CO2-neutraaleja?

        Kuinka Mercedes-Benz varmistaa, että Mercedes me Charge -sovelluksen kautta suorittamani lataukset ovat CO2-neutraaleja?

        Usein kuljettaja ei tiedä, käyttääkö julkinen latauspiste vihreää sähköä vai uudistumattomista energianlähteistä peräisin olevaa sähköä, koska tämä valinta on eri latauspisteiden operaattorien vastuulla. Tämän avoimuuden puutteen vuoksi ja tukeakseen uudistuvista energialähteistä peräisin olevan sähkön käyttöä Mercedes-Benz käyttää niin kutsuttuja alkuperätakuita ladatulle vihreälle sähkölle. Ne varmistavat, että sähköverkkoon syötetään sähköautojen latausta vastaava määrä sähköä uudistuvista energianlähteistä. Alkuperätakuut täyttävät tämän lisäksi ympäristöhyötyjen mahdollistamiseksi muita lisäominaisuuksia, jotka on määritetty vihreän sähkötuotteen merkinnän muodossa ja joiden tavoitteena on laajentaa uusiutuviin energialähteisiin perustuvien energiajärjestelmien käyttöä.