Mercedes-Benz huoltosopimukset
Takuu
Huolto
ECO-huolto
Vaatimuksenmukaisuustodistus
Takaisinkutsu: Ilmastoinnin kylmäaineen vaihto
Kampanja: Diesel-autojen ohjelmistopäivitys
Muita aiheita

Huolto.

Mitä sitten tarvitsetkaan: oma Mercedes-Benz-jälleenmyyjäsi palvelee sinua.

Mercedes me Service -sovellus.

Digitaalinen assistentti kaikissa
huoltotilanteissa.

Lue lisää

Mercedes-Benz huoltosopimukset

Huolettomin ja järkevin tapa hoitaa autosi huollot ja korjaukset.

Mercedes-Benz huoltosopimukset

Huolettomin ja järkevin tapa hoitaa autosi huollot ja korjaukset.

Huolenpitosopimus, paljon enemmän kuin huoltosopimus.

Mercedes-Benz-huolenpitosopimukset ovat turvallisia, ennalta suunniteltavia ja huolettomia kiinteiden kuukausierien ja täyden kustannusvalvonnan ansiosta.

Huolenpitosopimus, paljon enemmän kuin huoltosopimus.

Määräaikaishuoltoja sekä korjauksia kiinteällä kuukausihinnalla
Jopa 10 vuotta tai 200 000 kilomeriä
Mercedes-Benz sertifioitujen ammattilaisten toimesta
Aidoilla Mercedes-Benz-varaosilla

Lue lisää Huolenpitosopimuksesta

Takuu

Tämä on vastuu, jonka me otamme mielellämme.

Takuu

Tämä on vastuu, jonka me otamme mielellämme.

Alusta lähtien hyvin varmistettu.

Kuva esittää yksityiskohtaista otosta, jossa nainen istuu auton ratissa.

Alusta lähtien hyvin varmistettu.

Kaikille Mercedes-Benz-henkilöautoille on ollut voimassa alkaen 1. syyskuuta 2005 Euroopan laajuinen kaksivuotinen uusien autojen takuu.

Sopimuksella varmistetun takuun antavat sinulle vastaavat maakohtaiset myyntiorganisaatiomme. Takuu alkaa auton käyttöönottopäivämäärästä ilman kilometrirajoitusta: Se täydentää lakimääräistä vastuuta puutteista ja antaa sinulle varman tunteen siitä, että olet ensimmäisten kahden vuoden aikana turvallisesti varmistettu.

Mercedes-Benzin uusien autojen takuun voimassaoloalue kattaa Euroopan unionin jäsenmaat sekä Islannin, Liechtensteinin, Norjan ja Sveitsin.

Huolto

Turvallisuuden, luotettavuuden ja arvon säilymisen puolesta

Mercedes-Benz-huolto on tarkoin räätälöity juuri sinun Mercedes-autoasi varten – siihen kuuluu laajamittainen valikoima huolto- ja tarkastustöitä, jotka mahdollistavat tarpeenmukaisen huollon. Valmistajana me tietenkin tunnemme autosi parhaiten.

Huolto

Turvallisuuden, luotettavuuden ja arvon säilymisen puolesta

Sinun etusi yhdellä silmäyksellä:

Mercedes-Benz GenuineParts offer outstanding quality, certified safety and a high level of reliability.

The requested video is currently unavailable. Please try again later.

Katso uudelleen

Videoiden jako Kuvien jako

Tutustu aitoihin varaosiin.

Sinun etusi yhdellä silmäyksellä:

Sertifioidun Mercedes-Benz-koulutuksen saanut huoltohenkilökunta
Ensiluokkainen huolto käyttäen juuri oikeita erikoistyökaluja
Tarpeenmukainen huollon laajuus autosi ajokilometrien ja käyttöolosuhteiden mukaan
Maksuton Mobilo-liikkuvuuspalvelu joka huollon jälkeen – jopa 30 vuoden ajan

Lataa Mercedes me Service -sovellut nyt ja sovellus muistuttaa sinua aina ajoissa autosi seuraavasta huoltoajankohdasta.

Ajoneuvon huoltonäkymä

Huoltotiedot – Aina saatavilla.

Mercedes-Benzin Vehicle Service Dashboard näyttää auton huoltotilan päivän tarkkuudella.

Huoltotiedot – Aina saatavilla.

Mercedes me -portaalista löydät autosi kaikki huoltotiedot päivämäärineen, niin menneet kuin tulevat.
Näet esimerkiksi:

Seuraavan määräaikaishuollon ajankohdan
Digitaalisen huoltohistorian
Mobilo-liikkuvuusturvan voimassaoloajan

Rekisteröi nyt Mercedes me -tili ja ole paremmin perillä oman autosi huolloista.

Rekisteröidy Mercedes me -portaaliin

Huoltolaajuudet

Näin miellyttävää voi huolto olla.

Säännöllinen huolto Mercedes-Benz-jälleenmyyjällä huolehtii siitä, että autolla voi aina turvallisesti ajaa.

Haluttu video ei ole juuri saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen.

Katso uudelleen

Videoiden jako Kuvien jako

Näin miellyttävää voi huolto olla.

Huoltoa on Mercedes-Benz-huollossa saatavana kahtena eri laajuutena: huolto A ja huolto B. Ne suoritetaan vuorotellen. Sinun ei itse edes tarvitse miettiä säännöllisiä aikoja: Mercedes-autosi huoltovälinäyttö muistuttaa sinua automaattisesti edessä olevista huolloista. Lisäetuna vielä: mahdollinen kuluminen tai vauriot voidaan ajoissa havaita ja suuremmat korjaukset näin välttää.

Mobilo-liikkuvuusturva

Vakiovarusteinen liikkuvuusturvamme

Jos auto lakkoilee, Mercedes-Benzin liikkuvuusratkaisu Mobilo huolehtii siitä, että matka jatkuu.

Haluttu video ei ole juuri saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen.

Katso uudelleen

Videoiden jako Kuvien jako

Vakiovarusteinen liikkuvuusturvamme

Teknisen vian, kolarin, pienten hankaluuksien tai ilkivallan tapauksessa meidän asiantuntijamme huolehtivat siitä, että pääset eteenpäin. Numerossa 00800 1 777 7777 olemme aina palveluksessasi – yli 40 Euroopan maata ja yli 3 000 valtuutettua Mercedes-Benz-huoltokumppania. Mobilo-liikkuvuusturva on vakiovarusteena jokaisessa Mercedes-Benz-henkilöautossa, ja se uudistetaan maksutta jokaisen huollon jälkeen Mercedes-Benzillä – jopa 30 vuoden ajan.

Päivitetyn Mobilo-liikkuvuusturvan voimassaoloajan voit milloin tahansa tarkastaa Mercedes me -portaalista.

Autoille, joiden ensirekisteröinti on ollut välillä 24.10.1998 ja 31.03.2008, voimassa on edeltäjätuote MobiloLife.

Liikkuvuusturvan yleiskuva

ECO-huolto

Kattava ja edullinen merkkihuolto 6 vuotta tai vanhemmalle autollesi.

ECO-huolto

Kattava ja edullinen merkkihuolto 6 vuotta tai vanhemmalle autollesi.

Kun autosi kaipaa huoltoa, valitse edullinen ECO-huoltomme. Siihen kuuluu ne Mercedeksen huolto-ohjelman välttämättömät toimenpiteet, joilla autosi on aina aito Mercedes-Benz.

ECO-huolto on Mercedes-Benz-tehtaan määrittämä merkkihuolto, jossa ammattitaitoiset mekaanikot huoltavat autosi aitoja varaosia ja testereitä käyttäen. Näin autosi pysyy edullisesti 100 % Mercedeksenä.

ECO-huollot malleittain

ECO-huollon hinta sisältää työn sekä aidot varaosat.

ECO-huollot malleittain

ECO-huollon hinta sisältää työn sekä aidot varaosat.

A-sarja (168, vm. 1997-2004)

ECO-huolto 169 €

A-sarja (169, vm.2004-2012)

ECO-huolto A 169 €
ECO-huolto B 209 €

A-sarja (176 vm. 2013-2014)

ECO-huolto A 199 €

ECO-huolto B 299 €

B-sarja (245, vm. 2005-2011)

ECO-huolto A 169 €
ECO-huolto B 209 €

B-sarja (246 vm. 2011-2014)

ECO-huolto A 199 €

ECO-huolto B 299 €

C-sarja (202, vm. 1993-2000)

ECO-huolto 199 €

C-sarja (203, vm. 2000-2008)

ECO-huolto A 169 €
ECO-huolto B 259 €

C-sarja (204, vm 2007-2014)

ECO-huolto A 199 €
ECO-huolto B 299 €

CLS-malli (219, vm. 2004-2010)

ECO-huolto A 169 €
ECO-huolto B 259 €

E-sarja (207 vm. 2009-2014)

ECO-huolto A 229 €
ECO-huolto B 349 €

E-sarja (210, vm. 1996-2003)

ECO-huolto 209 €

E-sarja (211, vm. 2002-2009)

ECO-huolto A 169 €
ECO-huolto B 259 €

E-sarja (212 vm. 2009-2014)

ECO-huolto A 229 €
ECO-huolto B 349 €

GLK-malli (204, vm. 2007-2014)

ECO-huolto A 199 €
ECO-huolto B 299 €

M-sarja (163, vm. 1998-2005)

ECO-huolto 199 €

M-sarja & GL (164, vm. 2005-2011)

ECO-huolto A 209 €
ECO-huolto B 259 €

R-sarja (251, vm. 2006-2013)

ECO-huolto A 209 €
ECO-huolto B 259 €

S-sarja (220, vm. 1998-2006)

ECO-huolto 259 €

S-sarja (221, vm. 2006-2014)

ECO-huolto A 279 €

ECO-huolto B 349 €

M-sarja ja GL (166, vm. 2011-2014)

ECO-huolto A 299 €
ECO-huolto B 399 €

CLA (117, vm 2013-2014)

ECO-huolto A 199 €
ECO-huolto B 299 €

CLS (218, vm. 2011-2014)

ECO-huolto A 229 €
ECO-huolto B 349 €

GLA (156, vm. 2014)

ECO-huolto A 199 €
ECO-huolto B 299 €

Vaatimuksenmukaisuustodistus

Toimintaohjeet.

Vaatimuksenmukaisuustodistus

Toimintaohjeet.

Ulkomailla ensirekisteröityä autoa Suomeen rekisteröitäessä vaaditaan todistus siitä, että auto täyttää vaaditut EU-vaatimukset. Tämä voidaan todistaa esimerkiksi CoC-todistuksella. Mikäli ajoneuvoon on tilattu tehtaalta CoC-todistus, sijaitsee se keltaisessa A4-kokoisessa kansiossa autopaperien mukana.

Jos CoC-todistusta ei ole, normien täyttyminen voidaan todistaa myös jälkeenpäin tehtävällä vaatimustenmukaisuustodistuksella, eli lausunnolla katsastusta varten.

EU-alueelle valmistetut henkilöautot, jotka on ensirekisteröity Euroopassa 1.1.1998 tai jälkeen

EU-alueelle valmistetut henkilöautot, jotka on ensirekisteröity Euroopassa 1.1.1998 tai jälkeen (EU-tyyppihyväksytyt ajoneuvot):

EU-alueelle valmistetut henkilöautot, jotka on ensirekisteröity Euroopassa 1.1.1998 tai jälkeen

EU-alueelle valmistetut henkilöautot, jotka on ensirekisteröity Euroopassa 1.1.1998 tai jälkeen (EU-tyyppihyväksytyt ajoneuvot):

Täytä ja lähetä oheinen lausuntotilaus
Lausunto on maksullinen ja se on noudettavissa lähimmästä valtuutetusta Mercedes-Benz huoltopisteestä noin kahden viikon kuluessa tilauksesta*. Huoltoedustajamme on yhteydessä teihin, kun lausunto on noudettavissa.
Vaihtoehtoisesti lausunnon voi lunastaa myös postiennakolla lähimmästä postitoimipisteestä noin kahden viikon kuluessa*, jolloin veloitamme ylimääräiset käsittelykustannukset alla olevan hinnaston mukaisesti.
Suosittelemme lähettämään lausuntotilauksen hyvissä ajoin ennen katsastusta mahdollisten ongelmatilanteiden välttämiseksi.

Henkilöautojen vaatimuksenmukaisuustodistuksen tilaus

Euroopassa ennen 1.1.1998 ensirekisteröidyt henkilöautot

Euroopassa ennen 1.1.1998 ensirekisteröidyt henkilöautot (ei EU-tyyppihyväksytyt ajoneuvot) tai EU:n ulkopuoliselle markkina-alueelle valmistetut ajoneuvot (esim. USA ja Japani):

Euroopassa ennen 1.1.1998 ensirekisteröidyt henkilöautot

Euroopassa ennen 1.1.1998 ensirekisteröidyt henkilöautot (ei EU-tyyppihyväksytyt ajoneuvot) tai EU:n ulkopuoliselle markkina-alueelle valmistetut ajoneuvot (esim. USA ja Japani):

Tarvittavat liitteet:

Kopio viimeisestä voimassa olleesta (ulkomaisesta/ kotimaisesta) rekisteriotteesta - mukaan vaaditaan rekisteriotteen kaikki sivut.
Täytä ja lähetä oheinen lausuntotilaus
Lausunto on maksullinen ja se on noudettavissa lähimmästä valtuutetusta Mercedes-Benz huoltopisteestä kahden-kolmen viikon kuluessa tilauksesta*. Huoltoedustajamme on yhteydessä teihin, kun lausunto on noudettavissa.
Vaihtoehtoisesti lausunnon voi lunastaa myös postiennakolla lähimmästä postitoimipisteestä kahden-kolmen viikon kuluessa*, jolloin veloitamme ylimääräiset käsittelykustannukset alla olevan hinnaston mukaisesti.
Suosittelemme lähettämään lausuntotilauksen hyvissä ajoin ennen katsastusta mahdollisten ongelmatilanteiden välttämiseksi.

*Poikkeuksena kesälomakausi ja erikoistapaukset, jotka vaativat enemmän selvitystyötä (näitä ovat esimerkiksi ajoneuvot, jotka on valmistettu EU:n ulkopuolella olevalle markkina-alueelle). Suosittelemme lähettämään lausuntotilauksen hyvissä ajoin ennen katsastusta mahdollisten ongelmatilanteiden välttämiseksi.

Henkilöautojen vaatimuksenmukaisuustodistuksen tilaus

Pakettiautot tai kuorma-autot

Pakettiautot tai kuorma-autot (yli 5.5 t)

Pakettiautot tai kuorma-autot

Pakettiautot tai kuorma-autot (yli 5.5 t)

Pakettiautojen tai kuorma-autojen (yli 5.5 t) vaatimustenmukaisuustodistuksen tilaamisesta tarkemmin oheisten linkkien kautta:

Hinnat ja yhteystiedot

Hinnat

Lausunnon hinta on EU:sta tuodulle autolle 150 € ja EU:n ulkopuolelta tuodulle 450 €.

Vaihtoehtoisesti lausunnon voi lunastaa myös postiennakolla lähimmästä postitoimipisteestä noin kahden viikon kuluessa, jolloin veloitamme ylimääräiset käsittelykustannukset 30 €. Hinnat sisältävät alv 24%.

Yhteystiedot

Pyydämme ystävällisesti olemaan yhteydessä kaikissa henkilöautojen lausuntotilauksiin liittyvissä asioissa, itse lausuntotilaukseen, aikatauluihin tai mahdollisin jatkokysymyksiin liittyen sähköpostiosoitteeseen: mbha.tekniikka(at)veho.fi

Takaisinkutsu: Ilmastoinnin kylmäaineen vaihto

Ilmastoinnin kylmäaineen vaihto.

Takaisinkutsu: Ilmastoinnin kylmäaineen vaihto

Ilmastoinnin kylmäaineen vaihto.

Tietoja takaisinkutsusta.

Mercedes-Benz on suorittanut kesästä 2019 alkaen Saksan liittovaltion moottoriajoneuvoviraston (Deutsches Kraftfahrt-Bundesamt, KBA) määräyksestä sitovia takaisinkutsuja Mercedes-Benz-autoille. Takaisinkutsut koskevat A-sarjan ja B-sarjan automalleja sekä malleja CLA Coupé ja SL Roadster. Takaisinkutsujen puitteissa on tarkoitus vaihtaa kyseisten autojen ilmastointilaitejärjestelmä uuden kylmäaineen käyttöä varten Mercedes-Benz-huolto-organisaation toimesta.

Tärkeää: Useissa automalleissa takaisinkutsu koskee vain tiettynä ajanjaksona valmistettuja autoja. Täten on vaikea todeta pelkän malli- tai moottorikuvauksen perusteella, koskeeko takaisinkutsu tiettyä autoa. Voit tarkistaa valmistenumerohaulla kuuluuko autosi takaisinkutsun piiriin.

Valmistenumerohakuun

**Valmistenumeron tarkastustyökalua päivitettäessä voi tapahtua viiveitä. Työkalun antama tieto voi siksi yksittäistapauksissa poiketa todellisesta tilanteesta.

Kampanja: Diesel-autojen ohjelmistopäivitys

Diesel-moottorilla varusteltujen Mercedes-Benz-autojen tekninen kampanja.

Kampanja: Diesel-autojen ohjelmistopäivitys

Diesel-moottorilla varusteltujen Mercedes-Benz-autojen tekninen kampanja.

Lisätietoa teknisestä kampanjasta.

Saksan liittovaltion moottoriajoneuvovirasto (Kraftfahrt Bundesamt, eli KBA) vaatii, että Daimler tekee diesel-moottorilla varustelluille Mercedes-Benz-autoille teknisen kampanjan. Tekninen kampanja koskee noin 700 000 autoa eri puolilla Eurooppaa.

Tekninen kampanja koskee vain autoja, jotka kuuluvat Euro 6b -standardin piiriin. Tekninen kampanja koskee etenkin seuraavia malleja: Vito 1,6 l Diesel (moottori OM 622), C-sarja 1,6 l Diesel (moottori OM 626), ML/GLE/GL/GLS 3,0 l Diesel (moottori OM 642), V-sarja 2,2 l Diesel (moottori OM 651) ja GLC 2,2 l Diesel (moottori OM 651). Teknisen kampanjan piiriin kuuluu muitakin yksittäisiä malleja.

Tärkeää: Useissa automalleissa tekninen kampanja koskee vain tiettynä ajanjaksona tuotettuja autoja. Täten on vaikea todeta pelkän malli- tai moottorikuvauksen perusteella, koskeeko tekninen kampanja kyseistä autoa.